Políticas de Privacidad y Seguridad de Matsuda
Toda la información personal recopilada por Matsuda durante el acceso a nuestros sitios web se utiliza única y exclusivamente para hacer que la relación sea más productiva, permitiéndonos, a través de indicadores, crear un perfil de atención más asertivo y objetivo. Todos estos datos serán tratados con el debido respeto, cuidado y seguridad, de acuerdo con la LGPD (Ley General de Protección de Datos). La información recopilada durante su visita a nuestros sitios será almacenada y protegida adecuadamente en entornos extremadamente seguros, a través de socios que también cumplen con la LGPD.
Durante su visita a nuestros sitios, se recopila y almacena cierta información mediante cookies. Existen dos tipos de cookies:
Cookies Esenciales: Son fundamentales para el funcionamiento del sitio. Proporcionan protección contra el uso fraudulento de credenciales, almacenan configuraciones de idioma y región de los usuarios, y mantienen autenticados a los usuarios con credenciales válidas.
Cookies Funcionales: Recopilan información sobre el número de visitantes y las páginas vistas, así como el origen del acceso paso a paso hasta llegar a las páginas solicitadas. También recopilamos datos sobre el tiempo de uso, ubicación del acceso y velocidad de carga de páginas mediante herramientas como Google Analytics y Bing Webmaster. Con base en esta información, podemos analizar, evaluar y mejorar nuestro sitio para ofrecer la mejor experiencia posible a todos los visitantes.
Al revocar el consentimiento para cookies en las opciones de navegación, las cookies funcionales no se almacenarán en el navegador, por lo tanto, no se recopilará información. Solo se registrarán las cookies esenciales, ya que son el requisito mínimo para la navegación del sitio.
A lo largo de los años, Matsuda ha invertido en nuevas tecnologías y adoptado las mejores prácticas del mercado. Estas inversiones incluyen:
a. Herramientas tecnológicas para proteger nuestro mayor patrimonio: los datos y la información;
b. Políticas de seguridad tanto tecnológicas como sociales;
c. Capacitación y compromiso profesional;
d. Alianzas con empresas que también se ajustan a la LGPD.
El acceso a la información es exclusivo para nuestros colaboradores, con el fin de brindar un mejor servicio a nuestros clientes y socios. Cabe destacar que, aunque nada es 100% seguro, la empresa se esfuerza por adoptar todas las medidas de seguridad posibles dentro de su realidad.
En resumen, la LGPD (Ley General de Protección de Datos) establece reglas sobre cómo las empresas recopilan, manejan y almacenan todos los datos personales de personas físicas y jurídicas, garantizando la máxima protección al titular de los datos. Esta ley también permite que el titular consulte qué datos posee la empresa, cómo se almacenan, con qué finalidad y, si lo desea, solicite su eliminación (considerando la relación con cuentas a pagar/recibir, facturas y otros documentos que puedan ser requeridos legalmente).
Para más información, consulte la ley completa en: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/L13709.htm
Nota: El titular de los datos es la persona física propietaria de los datos (clientes, empleados y proveedores).
Datos personales son aquellos que permiten identificar a una persona física, como: nombre, dirección, documento de identidad, CPF, datos de localización, correo electrónico, teléfono, etc.
Datos personales sensibles son los relacionados con origen racial o étnico, creencias religiosas, afiliación política o sindical, opiniones políticas, datos de salud o sobre orientación sexual.
Ante esta presentación, Matsuda se reserva el derecho de solicitar/recopilar los datos personales necesarios para la prestación de servicios y comercialización de sus productos. Estos datos se utilizan exclusivamente para la atención comercial y la emisión de documentos fiscales relacionados con los servicios y productos. Es importante destacar que el titular no está obligado a proporcionar estos datos, sin embargo, la negativa puede impedir la oferta de productos y servicios.
Matsuda garantiza que todos los datos recopilados serán utilizados únicamente para fines específicos de la empresa:
Emisión de documentos fiscales conforme a la legislación brasileña;
Análisis e indicadores que nos permiten crear un perfil individual de cada cliente y así brindar una mejor experiencia con nuestros productos y servicios;
Seguimiento de cuentas a pagar/recibir relacionadas a los servicios prestados y ventas de productos.
Los datos de nuestros clientes y colaboradores solo serán compartidos en los siguientes casos:
Cuando sea una exigencia legal solicitada por una autoridad oficial competente;
Cuando haya consentimiento explícito y firmado del titular. Estos datos podrán ser compartidos con fines de referencias comerciales.
Para obtener más información sobre cómo Matsuda gestiona y protege sus datos, por favor comuníquese con nosotros a través del correo: lgpd.matsuda@matsuda.com.br. Estaremos encantados de responderle.
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